Kontrola w koncie

Odpowiedzialna gra w Totogaming Casino i narzędzia w Twoim koncie

Grając od 18 lat, masz w koncie limity i narzędzia wykluczenia: od limitów depozytów po samowykluczenie, wszystko gotowe do włączenia.

Ustaw limit teraz

Licencja CuraçaoNumer OGL/2015/9521/553 — kontrola Gaming Control Board Curaçao

Cztery fakty na start

Sprawdź podstawy, zanim zaczniesz grać

Przydaje się w chwili, gdy chcesz szybko sprawdzić wiek, licencję i kontakt po pomoc.

Minimalny wiek18+

Regulator i licencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2015/9521/553

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć narzędzi

Gdy chcesz mieć grę pod kontrolą, sięgnij po narzędzia w koncie

Zajrzyj tutaj w momencie, gdy chcesz zamienić dobre chęci na konkretne ustawienie w koncie.

Najpierw kwota, potem gra

Ustala górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, więc konto nie przyjmie więcej. Włączasz go, kiedy chcesz z góry określić budżet na grę, zanim zaczniesz.

Mniejsza stawka, spokojniejsza sesja

Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić, przez co pojedynczy zakład przestaje rosnąć w trakcie sesji. Przydaje się, gdy emocje podpowiadają wyższe kwoty niż planowałeś.

Wyznacz długość sesji

Ogranicza długość sesji, a po upływie wyznaczonego czasu konto przypomina o przerwie. Włącz go, jeśli przy grze łatwo tracisz rachubę czasu.

Zrób przerwę w grze

Zawiesza dostęp do gry na wybrany okres, a Twoje konto czeka spokojnie na powrót. Sięgnij po nie, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania konta na stałe.

Samowykluczenie

Blokuje grę na dłużej i zamyka drogę do zakładów w tym koncie. Wybierz je, kiedy wiesz, że samo ograniczenie kwot nie wystarczy, by przestać.

Test autooceny

Krótki zestaw pytań pomaga Ci przyjrzeć się własnym nawykom i zobaczyć, jak gra wpływa na codzienność. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy granie wciąż mieści się w Twoich planach.

Instrukcja

Cztery kroki do limitu w koncie

Ten blok porządkuje drogę od pomysłu na limit do ustawienia widocznego w koncie.

Ustawienia konta po zalogowaniu

Zaloguj się i przejdź do ustawień swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam dane profilu i sekcje dotyczące bezpieczeństwa.

Zamiast szukać po omacku

Odszukaj zakładkę poświęconą odpowiedzialnej grze. Nazwy mogą się różnić, więc rozglądaj się za sekcją z limitami i wykluczeniem.

Gdy wiesz, co ograniczyć

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, stawki czy czas sesji. Wybierz jedną rzecz, jeśli nie chcesz zmieniać wszystkiego naraz.

Po zapisie wróć do panelu

Zapisz ustawienie i wróć do panelu, by upewnić się, że limit jest widoczny. Sprawdź też, czy dotyczy właściwego okresu.

Dwa miejsca z bezpłatną pomocą

Bezpłatne wsparcie dla gracza i bliskich

Po tej części wiesz, gdzie szukać bezpłatnej i poufnej rozmowy bez wychodzenia z domu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób z problemem behawioralnym oraz dla ich rodzin; dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy, w której hazardziści i ich bliscy spotykają się, by dzielić doświadczenia i wspierać się w trzymaniu się decyzji o zaprzestaniu gry; kontakt przez spotkania grupowe. anonimowihazardzisci.org

Zatrzymaj się i policz, ile cię to kosztuje

Im wcześniej zauważysz, że gra przestała być rozrywką, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody dla codziennych spraw. Pierwszy krok nie wymaga diagnozy: wystarczy limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa w koncie.

Przyjrzyj się tym sytuacjom spokojnie i bez oceniania siebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Stawiasz kwoty większe niż planowałeś
Grasz, by odzyskać wcześniejszą stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze poza sesją w kasynie
Poświęcasz na grę pieniądze na rachunki
Nie udaje ci się zrobić przerwy

Spokój, gdy grasz obok dzieci i rodziny

Wiek potwierdzony przed wypłatą. Rejestracja jest możliwa dopiero od 18 lat, a przy pierwszej wypłacie prosimy o dokument tożsamości. Weryfikacja danych zajmuje do 14 godzin, więc wiek potwierdzamy, zanim padnie pierwsza wypłata.

Wieczór, gdy dziecko bierze telefon. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto zainstalować blokadę stron hazardowych i ustawić ją na wszystkich profilach. Najlepiej zrobić to wspólnie z dzieckiem, zanim pojawi się pierwsze pytanie o konto.

Przed rozmową i po niej. Zamiast wyrzutów spróbuj opisać to, co widzisz, i zaproponować wspólne szukanie pomocy. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Zastanów się, na jak długo chcesz odsunąć grę

Na kilka dni chcę odetchnąć? To narzędzie w koncie pozwala wstrzymać dostęp do gier na kilka godzin albo dni, zależnie od wybranej długości; uruchamiasz je w ustawieniach konta i w tym czasie nie stawiasz zakładów. Wygasa samo, więc po powrocie znów grasz na dotychczasowych zasadach.

Gdy przerwa ma trwać miesiącami. To zatrzymanie dostępu do konta na długi okres, ustawiane w panelu konta; w tym czasie nie logujesz się i nie grasz. Wyboru nie można cofnąć wcześniej, więc decyzja działa też wtedy, gdy zmienisz zdanie po stracie.

Czy jest rejestr krajowy? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc ochrona przed grą zależy od konta w danym kasynie. Decydując się na dłuższą przerwę, ustaw ją u każdego operatora osobno, a przy trudniejszych momentach zadzwoń na linię pomocową.

Pytania i krótkie odpowiedzi

Twój wieczór z pytaniami o granice

Zebraliśmy krótkie odpowiedzi na pytania, które gracze zadają najczęściej przed ustawieniem granic.

Jak pomoc bliskiej osobie, która gra zbyt dużo?+

Wystarczy zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numer 801 889 880. Linia działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, a połączenie jest rozliczane według taryfy operatora. Dyżurujący konsultanci rozmawiają także z rodziną i wskazują miejsca pomocy na mapie.

Ile daje przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas, a środki na koncie pozostają nienaruszone. Gra staje się możliwa dopiero po upływie całego wybranego okresu. Warto ustawić ją wtedy, gdy czujesz, że potrzebujesz oddechu od zakładów.

Czy limity da się ustawić z telefonu?+

Tak, sekcja limitów w wersji mobilnej jest ta sama co na komputerze, więc ustawisz je bez proszenia kogokolwiek o pomoc. Wystarczy zalogować się i przejść do ustawień konta. Potem sprawdzisz w panelu, jaki limit aktualnie obowiązuje.

Co zrobić, gdy chcę podnieść limit ustawiony wcześniej?+

Zmianę wprowadzasz w tej samej zakładce ustawień konta, w której powstał pierwotny limit. Każda korekta zaczyna obowiązywać od razu, więc warto przemyśleć ją na spokojnie, zanim ją zatwierdzisz. Najlepiej ustalać granice przed sesją, nie pod jej wpływem.

Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Taki mechanizm ma sens tylko wtedy, gdy działa bez wyjątków. Dlatego wybierz okres realistyczny, ale taki, który naprawdę da Ci dystans.

Po co kasyno pyta o wiek przy rejestracji?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, i wynika to z zasad obowiązujących w Polsce. Dlatego przed założeniem konta sprawdzamy wiek, a później potwierdzamy to dokumentem. Bez tego kroku nie da się grać legalnie ani wypłacić środków.